언제 물이 보이는지를 먼저 기록하세요.
비가 오는 날에만 나타나는지, 욕실이나 주방에서 물을 사용한 뒤 보이는지, 물 사용과 관계없이 계속되는지를 적어보세요. 처음 발견한 날짜와 이전보다 넓어진 범위, 냄새나 물자국의 변화도 전달할 수 있습니다. 관찰한 사실과 추정 원인은 구분하는 편이 좋습니다.
배관·외부 빗물·결로의 점검 범위가 다릅니다.
급수·난방·배수 배관과 관련된 점검, 옥상·외벽·창틀을 통한 빗물 유입 점검, 실내 환경과 관련된 결로 검토는 확인할 대상이 다릅니다. 실내 물자국 바로 위만 원인이라고 단정하거나 모든 문제를 실리콘으로 처리하는 방향으로 먼저 정하지 않습니다.
탐지 방법보다 점검 대상과 한계를 확인하세요.
열화상·청음·압력 확인 등 장비 이름만으로 모든 원인을 찾는다고 볼 수 없습니다. 무엇을 검사하는지, 확인하기 어려운 구간은 어디인지, 결과를 어떤 방식으로 설명받는지 상담하세요. 필요한 장비와 담당 작업 분야는 증상과 건물 조건을 확인한 후 정합니다.
원인 점검과 보수·복구 비용을 나눠봅니다.
점검만 포함하는지, 보수를 진행할 경우의 범위와 비용은 어떻게 정하는지 확인하세요. 벽·천장·타일 등을 정리해야 한다면 철거와 복구가 어디까지 포함되는지도 필요합니다. 확인되지 않은 원인을 확정한 견적보다 점검 결과에 따라 결정할 항목을 먼저 구분합니다.
같은 공사명 안에서도 비교할 내용
| 확인할 상황 | 상담할 내용 |
|---|---|
| 비 올 때 변함 | 옥상·외벽·창 주변과 발생 시점 |
| 물 사용 후 변함 | 사용한 공간과 배수·배관의 관계 |
| 반복 보수 후 재발 | 이전 작업 위치와 확인하지 못한 구간 |
상담 전에 준비할 세 가지
- 발생 시점과 비·물 사용의 관계
- 실내 물자국 전체와 주변 공간 사진
- 배관·옥상·외벽·창 위치와 이전 보수 내용